• +Виконавець — ТОВ «ЦЕНТР ФІЗИЧНОЇ ТА ПСИХОЛОГІЧНОЇ РЕАБІЛІТАЦІЇ «КРОК ЗА КРОКОМ ДО МЕТИ»», код ЄДРПОУ 46009120
• +Замовник — фізична особа, яка здійснює оплату послуг Центру
• +Діяльність Центру здійснюється на підставі ліцензії МОЗ України, Наказ № 1654 від 30.10.2025
• +Договір набуває чинності з моменту оплати послуг і діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань
• +Фактична адреса: Україна, 02088, м. Київ, Дарницький р-он, вул. І. Дяченка, буд. 20-В, офіс 159

Центр надає наступні реабілітаційні та медичні послуги:

• +Послуги надаються за попереднім записом телефоном, email або через месенджери
• +Час прийому: понеділок — п'ятниця з 9:00 до 18:00 (субота та неділя — вихідні, крім днів з консультацією неврологів)
• +Послуги надаються за адресою Центру, якщо інше не передбачено форматом послуги (наприклад, телемедицина)
• +У разі скасування заняття з боку Центру — Замовник повідомляється щонайменше за 2 години до початку
• +Замовник зобов'язаний повідомити про скасування або перенесення запису не пізніше ніж за 24 годин до початку заняття

Оплата послуг здійснюється наступними способами:

Центр зобов'язується:

• +Надавати послуги якісно, відповідно до встановлених медичних стандартів
• +Зберігати конфіденційність персональних та медичних даних Замовника
• +Інформувати Замовника про зміни в розкладі або складі послуг
• +Надавати необхідні документи для звітності за запитом Замовника

Замовник зобов'язується:

• +Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я пацієнта
• +Дотримуватися розкладу занять та правил поведінки у Центрі
• +Своєчасно оплачувати послуги відповідно до встановленого прайсу
• +Повідомляти про скасування запису щонайменше за 24 години

• +Центр здійснює обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»
• +Надаючи персональні дані, Замовник дає згоду на їх обробку з метою надання послуг та зв'язку з Замовником
• +Центр не передає персональні дані третім особам без згоди Замовника, крім випадків, передбачених законодавством України

• +Центр не несе відповідальності за результати лікування у випадках, коли Замовник надав недостовірну інформацію про стан здоров'я пацієнта
• +У разі неналежного надання послуг з вини Центру — Замовник має право вимагати повторного надання послуги або повернення коштів
• +Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань унаслідок форс-мажорних обставин (воєнний стан, стихійні лиха тощо)