Умови надання послуг

Публічна оферта — Центр фізичної та психологічної реабілітації «КРОК ЗА КРОКОМ ДО МЕТИ»

Ця Публічна оферта є офіційною пропозицією ТОВ «ЦЕНТР ФІЗИЧНОЇ ТА ПСИХОЛОГІЧНОЇ РЕАБІЛІТАЦІЇ «КРОК ЗА КРОКОМ ДО МЕТИ»» щодо надання реабілітаційних та медичних послуг. Здійснення оплати на сайті cfr-krok.ua означає повне та безумовне прийняття умов цього Договору відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України.

Загальні положення

+Виконавець — ТОВ «ЦЕНТР ФІЗИЧНОЇ ТА ПСИХОЛОГІЧНОЇ РЕАБІЛІТАЦІЇ «КРОК ЗА КРОКОМ ДО МЕТИ»», код ЄДРПОУ 46009120
+Замовник — фізична особа, яка здійснює оплату послуг Центру
+Діяльність Центру здійснюється на підставі ліцензії МОЗ України, Наказ № 1654 від 30.10.2025
+Договір набуває чинності з моменту оплати послуг і діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань
+Фактична адреса: Україна, 02088, м. Київ, Дарницький р-он, вул. І. Дяченка, буд. 20-В, офіс 159

Перелік послуг

Центр надає наступні реабілітаційні та медичні послуги:

Медичні консультації

Невролог, психіатр, лікар ФРМ

Фізична терапія

Масаж, ерготерапія, терапія руки

Мозочкова терапія

Спеціалізований курс реабілітації

Психологічна допомога

Психолог, корекційний педагог

АРТ-, АВА-, пісочна терапія

Індивідуальні заняття для дітей

Сенсорна інтеграція

Розвиток сенсорної системи

Іпотерапія та стайня

Реабілітація з кіньми, прогулянки

Телемедицина

Онлайн-консультації спеціалістів

Повний перелік послуг та актуальні ціни: cfr-krok.ua/likuvannia.html

Порядок та строки надання послуг

+Послуги надаються за попереднім записом телефоном, email або через месенджери
+Час прийому: понеділок — п'ятниця з 9:00 до 18:00 (субота та неділя — вихідні, крім днів з консультацією неврологів)
+Послуги надаються за адресою Центру, якщо інше не передбачено форматом послуги (наприклад, телемедицина)
+У разі скасування заняття з боку Центру — Замовник повідомляється щонайменше за 2 години до початку
+Замовник зобов'язаний повідомити про скасування або перенесення запису не пізніше ніж за 24 годин до початку заняття

Вартість послуг та порядок оплати

Оплата послуг здійснюється наступними способами:

Онлайн-оплата (WayForPay)

Банківська картка Visa / Mastercard через захищену платіжну систему

Google Pay / Apple Pay

Оплата через мобільні платіжні сервіси

Банківський переказ

Безготівковий переказ для юридичних осіб та ФОП

Онлайн-платежі здійснюються через захищену систему WayForPay. Дані банківської картки обробляються виключно на стороні платіжної системи відповідно до стандарту PCI DSS. Центр не зберігає реквізити платіжних карток.

Права та обов'язки сторін

Центр зобов'язується:

+Надавати послуги якісно, відповідно до встановлених медичних стандартів
+Зберігати конфіденційність персональних та медичних даних Замовника
+Інформувати Замовника про зміни в розкладі або складі послуг
+Надавати необхідні документи для звітності за запитом Замовника

Замовник зобов'язується:

+Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я пацієнта
+Дотримуватися розкладу занять та правил поведінки у Центрі
+Своєчасно оплачувати послуги відповідно до встановленого прайсу
+Повідомляти про скасування запису щонайменше за 24 години

Конфіденційність та захист персональних даних

+Центр здійснює обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»
+Надаючи персональні дані, Замовник дає згоду на їх обробку з метою надання послуг та зв'язку з Замовником
+Центр не передає персональні дані третім особам без згоди Замовника, крім випадків, передбачених законодавством України

Відповідальність сторін

+Центр не несе відповідальності за результати лікування у випадках, коли Замовник надав недостовірну інформацію про стан здоров'я пацієнта
+У разі неналежного надання послуг з вини Центру — Замовник має право вимагати повторного надання послуги або повернення коштів
+Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань унаслідок форс-мажорних обставин (воєнний стан, стихійні лиха тощо)

Умови повернення коштів детально описані на сторінці: cfr-krok.ua/povernennia-koshtiv.html

Реквізити Виконавця

Повна назва

ТОВ «ЦЕНТР ФІЗИЧНОЇ ТА ПСИХОЛОГІЧНОЇ РЕАБІЛІТАЦІЇ «КРОК ЗА КРОКОМ ДО МЕТИ»»

Код ЄДРПОУ

46009120

Ліцензія МОЗ

Наказ № 1654 від 30.10.2025

IBAN

UA403052990000026002006713853

Банк

АТ КБ «ПРИВАТБАНК», МФО 305299